El comercio electrónico en México cerró 2025 con un valor de mercado de 941 mil millones de pesos, un crecimiento anual de 19.2% que llevó al país a ubicarse en el octavo lugar mundial en penetración de ventas online, de acuerdo con el Estudio de Venta Online 2026 elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO)1. El avance estuvo impulsado por una base de 77.2 millones de compradores digitales, cifra que se duplicó en los últimos siete años2.
Un sector que crece muy por encima del PIB
El reporte de la AMVO subraya que el comercio digital mexicano avanzó a una velocidad muy superior a la de la economía en general, en un entorno en el que el PIB nacional creció apenas 0.8% en el periodo de referencia3. Con ello, las ventas en línea ya representan el 17.7% del total de las ventas minoristas del país, lo que equivale a que, por cada 100 pesos vendidos en el canal retail, 17.7 pesos provienen de plataformas digitales4.
Este ritmo de expansión convirtió al comercio electrónico en el sexto sector más grande de la economía nacional, según el mismo estudio5. Dentro del desglose por modelo de negocio, las tiendas nativas digitales o pure players reportaron un crecimiento de 23.7%, mientras que los modelos brick & click —negocios tradicionales con presencia digital— avanzaron 14.9%6.
Lo que hay que saber
- Valor del mercado
El comercio electrónico minorista alcanzó 941 mil millones de pesos en 2025, equivalentes a cerca de 52 mil 278 millones de dólares.
- Crecimiento anual
El canal digital creció 19.2% respecto a 2024.
- Ranking global
México se ubicó en el octavo lugar mundial en penetración de comercio electrónico, superando a Estados Unidos, Dinamarca y Singapur.
- Compradores digitales
La cifra llegó a 77.2 millones de personas, duplicándose desde los 37 millones registrados en 2018.
Quién compra en línea
El perfil predominante del comprador digital corresponde a personas de entre 29 y 44 años, principalmente de niveles socioeconómicos altos, aunque los segmentos medio bajos ya representan el 14% del total de compradores7. Según datos de la AMVO, el 51% de los compradores digitales son mujeres y el 58% pertenece a un nivel socioeconómico alto (ABC+)8.
La asociación también identificó que el mercado se encuentra en una etapa de madurez digital intermedia: el 34% de los usuarios presenta un nivel alto de madurez, el 42% un nivel medio y el 24% un nivel bajo, lo que indica que aún existe margen de crecimiento9.
- 59% de los mexicanos compra ropa en línea
- 54% pide comida a domicilio
- 46% adquiere productos de belleza y cuidado personal
- 41% compra electrónicos
- 37% compra accesorios deportivos y juguetes
Logística y temporada alta
El crecimiento del comercio electrónico también se refleja en la operación logística de las grandes plataformas. Amazon, uno de los líderes del sector, inauguró en 2021 su mayor centro de distribución en el país, conocido como MEX6, ubicado en Tepotzotlán, Estado de México, con una extensión de 50 mil metros cuadrados desde donde distribuye el 60% de los productos que ofrece a nivel nacional10.
De cara a la temporada de fin de año, la compañía anticipa un repunte relevante en la actividad logística. "A medida que se acerca el fin de año y eventos de ventas como el Buen Fin, vemos un incremento significativo en la actividad", explicó Mariana Granados, líder de los recorridos de Amazon, quien detalló que la empresa contrata hasta un 40% más de trabajadores temporales durante estos meses10.
A medida que se acerca el fin de año y eventos de ventas como el Buen Fin, vemos un incremento significativo en la actividad
Mariana Granados, líder de los recorridos de Amazon
El Buen Fin como catalizador
La AMVO prevé que el impacto del comercio electrónico trascienda la temporada del Buen Fin, consolidándose como un indicador clave de la intención de compra durante todo el año11. De acuerdo con datos de la asociación, cerca del 80% de los potenciales compradores inicia la planificación de su presupuesto semanas antes del evento, así como la comparación de alternativas de compra.
Esto implica que la competencia por captar la atención del consumidor se establece mucho antes de que arranquen las promociones oficiales, un cambio que obliga a las empresas a adelantar sus estrategias comerciales en lugar de esperar hasta noviembre11.
Comentarios